よくあるご質問
駐車場設備のメンテナンスや修理に関してお客様から最近寄せられたご質問やお問い合わせをご紹介しております。
- どのようなタイプの駐車場が対応可能ですか？
- あらゆる駐車場に対応可能です。
日本メンテでは、あらゆるメーカーの各機種に合わせてスタッフの技術研修を行っています。その為、各メーカー各機種の対応が可能ですが、最新機種など一部対応できない場合もありますので、まずはご相談ください。
- 急に故障した場合、すぐに対応してもらえますか？
- はい、ただちに対応します。
日本メンテでは、各分野の専門スタッフが24時間365日体制であらゆるトラブルに対応できるように待機してます。急な故障時には、ただちに現地に駆けつけ迅速に対応いたします。
- 緊急連絡から到着までどれくらい時間がかかりますか？
- おおよそ40分以内に現場到着できる体制を整えています。
日本メンテでは、緊急対応スタッフの待機所の中から、現場に一番近い待機所から緊急出動いたします。
- 毎月の費用はどのくらい？
- 現地の装置を確認したうえで、お見積りいたします。
日本メンテでは、駐車場に関する保守メンテナンスを専門としている為、開発費や営業費など発生しません。又、無駄を省く事によりメンテナンスを低価格でご提供いたします。
- 定期点検の際、突然高額な修理費を請求されることはないですか？
- 突然、高額請求する事はありませんのでご安心ください。
日本メンテでは、修理費用等が高額になりそうな場合は、お客様に詳しく状況や修理の必要性などをわかりやすくご説明いたします。修理に関する方法や内容をお客様に判断いただき、十分なご納得をいただいたうえで、修理を進めさせていただきます。
- 定期点検のサイクルは？
- 基本的には毎月の点検をおすすめします。
機械装置を最大限に長持ちさせる為には毎月の保守点検をおすすめしますが、各駐車場に合わせて予算等の問題や稼働率なども考えお客様とご相談させて頂きます。日本メンテではお客様に合わせ、毎月の点検から半年に1回の点検までお客様のニーズに合わせて対応させて頂きます。
- 機械式駐車場の耐用年数は？
- 法定耐用年数は15年となりますが、適切なメンテナンスや修繕工事などをしっかりと行っていく事により、25年以上稼働している装置も数多くあります。
- 修繕費用はどのくらい？
- メーカーや機種により修繕費用が異なります。
日本メンテでは、各駐車場ごとに長期修繕計画の作成を行います。それをもとに今後必要になると思われる費用をご報告させて頂きます。
- メーカー部品は手に入りますか？
- 修理に必要な部品はメーカーから手に入れる事が出来ますのでご安心ください。
日本メンテでは、メーカー部品と素材、形、性能がほぼ同じの類似部品を使用することも出来ます。類似部品は当社の協力会社が制作を行っていますので、メーカー部品と比べ低価格でご提供することが可能です。
